Psikolog ve Diyetisyenler İçin Sosyal Medya Mevzuatı 2026

Psikolog ve diyetisyenlerin Instagram kullanımı artık yalnızca içerik üretme konusu değil

Türkiye’de psikologlar, klinik psikologlar, diyetisyenler ve sağlık meslek hizmet birimleri için Instagram yönetimi; mesleki unvan, sağlık mevzuatı, reklam yasağı, kişisel verilerin korunması ve platform politikalarının birlikte değerlendirilmesini gerektiriyor.

12 Kasım 2025 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, sağlık alanındaki dijital tanıtım faaliyetlerinin sınırlarını yeniden belirledi. Bu çerçevede bir içeriğin Instagram tarafından yayımlanmasına veya Meta tarafından reklam olarak onaylanmasına izin verilmesi, içeriğin Türkiye’deki sağlık mevzuatına uygun olduğu anlamına gelmiyor.

Creamaxi Dijital tarafından hazırlanan Psikolog ve Diyetisyenler İçin Yeni Sosyal Medya Mevzuatı, Instagram İçerik ve Satış Rehberi, sağlık meslek mensuplarının dijital görünürlüğünü tamamen durdurmadan; içerik, iletişim ve danışan kazanma süreçlerini daha güvenli bir modele dönüştürmek amacıyla hazırlandı.

Yeni düzenleme kimleri ilgilendiriyor?

Rehber başta şu kişi ve kuruluşlar için hazırlanmıştır:

• Psikologlar

• Klinik psikologlar

• Diyetisyenler ve uzman diyetisyenler

• Psikolojik danışmanlık merkezleri

• Beslenme danışmanlığı merkezleri

• Sağlık meslek hizmet birimleri

• Bu alanlara sosyal medya ve reklam hizmeti veren ajanslar

Buradaki en kritik konu, herkes için tek bir sosyal medya şablonunun kullanılamamasıdır. Mesleki unvan, diploma ve uzmanlık durumu, ruhsat modeli, sunulan hizmetin kapsamı ve hesabın kimin adına işletildiği kullanılabilecek ifadeleri doğrudan etkileyebilir.

Tanıtım ile reklam arasındaki fark

Sağlık alanında genel, bilimsel ve tarafsız bilgilendirme yapılabilir. Buna karşılık talep oluşturan, kişiyi belirli bir sağlık hizmetine yönlendiren, sonuç vaat eden veya ekonomik avantaj sunan iletişim reklam niteliği kazanabilir.

Genel olarak daha güvenli içerik alanları şunlardır:

• Mesleki unvanın ve doğrulanabilir eğitim bilgilerinin açıklanması

• Çalışma alanlarının tarafsız biçimde belirtilmesi

• Bilimsel ve genel bilgilendirme içerikleri

• Hizmet sürecinin nasıl ilerlediğinin anlatılması

• Adres, iletişim bilgisi ve çalışma saatlerinin paylaşılması

• Akademik yayın, etkinlik ve mesleki gelişim duyuruları

Yüksek risk oluşturan alanlar ise şunlardır:

• Kesin sonuç veya iyileşme vaadi

• Üstünlük ve karşılaştırma iddiaları

• Ücret, indirim, kampanya, promosyon ve çekiliş duyuruları

• Danışan yorumlarının veya teşekkür mesajlarının reklam amacıyla kullanılması

• Öncesi-sonrası fotoğrafları ve sonuç odaklı paylaşımlar

• Sponsorlu sağlık hizmeti tanıtımları

• Korku, baskı veya kişinin sağlık durumunu doğrudan hedefleyen satış dili

Psikolog ile klinik psikolog aynı unvan değildir

Sosyal medya hesaplarında en sık görülen risklerden biri, mesleki unvanların birbirinin yerine kullanılmasıdır. “Psikolog” ve “klinik psikolog” aynı hukuki ve mesleki statüyü ifade etmez.

Her psikoloğun sağlık meslek mensubu olarak değerlendirilmesi veya klinik hizmet sunduğunun kabul edilmesi mümkün değildir. Bu nedenle “klinik”, “tedavi”, “tanı”, “hasta”, “muayene” ve bazı durumlarda “terapi” gibi ifadeler; kişinin eğitimine, yetkisine ve faaliyet modeline göre ayrıca kontrol edilmelidir.

Lisans, yüksek lisans ve sertifika bilgileri doğru ve doğrulanabilir biçimde yazılabilir. Ancak bir eğitim veya sertifika, kişiye mevzuatta tanımlanmayan yeni bir mesleki unvan kazandırmaz.

Diyetisyen ile beslenme koçu aynı hizmeti sunmaz

“Diyetisyen”, mevzuatta tanımlanmış bir sağlık meslek unvanıdır. “Beslenme koçu”, “yaşam koçu” veya benzeri ifadeler ise diyetisyenlik yetkisini otomatik olarak sağlamaz.

Sosyal medya hesabında yanıltıcı unvan kullanılması yalnızca mesleki bir sorun oluşturmaz; tüketicinin hizmeti yanlış değerlendirmesine neden olduğu için reklam ve tüketici mevzuatı açısından da risk yaratabilir.

“Uzman diyetisyen” veya “beslenme ve diyet uzmanı” gibi ifadelerin kullanımı; kişinin sahip olduğu akademik unvan ve bunu sunuş biçimi bakımından doğrulanmalıdır. Akademik unvan, temel meslek unvanını gölgelememeli veya hizmet yetkisini olduğundan geniş göstermemelidir.

Öncesi-sonrası ve danışan yorumları neden yüksek riskli?

Diyetisyen hesaplarında kilo değişimi fotoğrafları, tartı sonuçları ve vücut analizi ekranları; psikolog hesaplarında ise danışan başarı hikâyeleri, WhatsApp teşekkür mesajları ve anonimleştirildiği düşünülen vaka anlatıları sık kullanılmaktadır.

Ancak yüzün gizlenmesi veya danışandan açık rıza alınması, içeriği kendiliğinden hukuka uygun hale getirmez. İçerik aynı zamanda:

• Sağlık verisi içeriyor olabilir.

• Kişinin dolaylı biçimde tanınmasına yol açabilir.

• Sonuç veya başarı reklamı niteliği taşıyabilir.

• Diğer danışanlarda aynı sonucun alınacağı izlenimini oluşturabilir.

• Sağlık alanındaki reklam yasağıyla çelişebilir.

KVKK Kurulunun yaklaşımı da açık rızanın, başka bir mevzuat tarafından yasaklanan reklam faaliyetini hukuka uygun hale getirmeyeceğini göstermektedir.

Bu nedenle Google yorumlarının Instagram’da yeniden paylaşılması, WhatsApp teşekkür mesajlarının ekran görüntüsünün yayımlanması veya “danışanımız 12 kilo verdi” gibi sonuç ifadelerinin kullanılması yüksek risklidir.

Psikolog ve diyetisyen Instagram reklamı verebilir mi?

Türkiye içindeki sağlık hizmetlerinin sponsorlu gönderi, ücretli öne çıkarma veya doğrudan hizmet reklamı yoluyla tanıtılması genel olarak yasak kabul edilmelidir. Yönetmelikte belirli durumlar için sınırlı istisnalar bulunsa da bunlar genel bir reklam serbestisi oluşturmaz.

Şu ayrım önemlidir:

• Organik ve tarafsız bilgilendirme içeriği yayımlamak

• Bilgilendirici içeriği ücretli olarak öne çıkarmak

• WhatsApp mesajı veya randevu talebi toplamak üzere reklam vermek

• Eğitim, webinar veya dijital ürün reklamı yapmak

Bu işlemler aynı hukuki sonucu doğurmaz. Ancak bir içerik “bilgilendirici” olarak hazırlanmış olsa bile ücretli dağıtıma sokulduğunda sponsorlu sağlık tanıtımı olarak değerlendirilebilir.

Eğitim, webinar veya e-kitap gibi ayrı ürünlerin reklamı ise ürünün gerçekte sağlık hizmetine müşteri yönlendirme aracı olup olmadığına göre değerlendirilmelidir.

Meta reklam politikaları ayrıca uygulanır

Meta, reklam metinlerinde kullanıcının kişisel özelliklerinin veya sağlık durumunun doğrudan bilindiğini ima eden ifadeleri sınırlar.

Örneğin şu ifadeler hem platform politikası hem de sağlık iletişimi açısından risklidir:

• “Depresyonda mısınız?”

• “Fazla kilolarınızdan rahatsız mısınız?”

• “Kaygı bozukluğunuz mu var?”

• “Çocuğunuz dikkat eksikliği mi yaşıyor?”

• “10 kilo vermek ister misiniz?”

Daha güvenli iletişim, kullanıcıya doğrudan teşhis veya sağlık durumu atfetmek yerine konuyu genel bilgi düzeyinde ele alır:

• “Kaygı süreçleri hakkında bilimsel bilgilere ulaşın.”

• “Sürdürülebilir beslenme alışkanlıklarının temel ilkelerini inceleyin.”

• “Psikolojik destek sürecinin nasıl ilerlediği hakkında bilgi alın.”

• “Beslenme danışmanlığı sürecinin genel işleyişini öğrenin.”

Meta tarafından reklamın onaylanması, Türkiye’deki mesleki ve hukuki yükümlülüklerin karşılandığını göstermez.

Instagram DM, WhatsApp ve formlar KVKK açısından nasıl yönetilmeli?

Psikolojik durum, hastalık bilgisi, kilo, vücut ölçümü, kullanılan ilaçlar ve tedavi geçmişi sağlık verisi kapsamında değerlendirilebilir. Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veridir.

Bu nedenle ilk temas aşamasında gereğinden fazla veri istenmemelidir. “Sorununuzu ayrıntılı anlatın” şeklindeki açık uçlu formlar yerine; iletişim bilgisi, genel hizmet talebi ve tercih edilen dönüş kanalını içeren veri minimizasyonuna uygun yapılar kullanılmalıdır.

Form ve iletişim akışında şu unsurlar bulunmalıdır:

• Kolay erişilebilir KVKK aydınlatma metni

• Verinin hangi amaçla işlendiğinin açık açıklaması

• Zorunlu alanların mümkün olduğunca sınırlı tutulması

• Pazarlama izni ile hizmet talebinin birbirinden ayrılması

• Açık rıza gereken durumlarda ayrı ve özgür iradeye dayalı onay

• Verilerin saklanma ve silme süreçlerinin belirlenmesi

WhatsApp veya Instagram DM, ayrıntılı sağlık öyküsü toplamak için standart bir hasta kayıt sistemi olarak görülmemelidir.

Mevzuata uygun büyüme modeli nasıl kurulabilir?

Yeni dönem, psikolog ve diyetisyenlerin dijital görünürlüğünü tamamen durdurmasını gerektirmiyor. Ancak büyüme sisteminin agresif kampanya ve sonuç reklamından; uzmanlık, güven ve doğru yönlendirme modeline geçmesi gerekiyor.

Önerilen yapı:

1. Bilimsel ve genel bilgilendirme içerikleri

2. Doğru mesleki unvan ve tarafsız profil açıklaması

3. Hizmet sürecini açıklayan sabitlenmiş gönderiler

4. Güvenli ve baskısız CTA kullanımı

5. KVKK aydınlatması bulunan bilgi alma formu

6. Minimum veriyle WhatsApp veya randevu yönlendirmesi

7. Kaynak takibi, CRM kaydı ve dönüşüm ölçümü

8. Düzenli içerik ve hesap uyum denetimi

Kullanılabilecek daha güvenli CTA örnekleri:

• “Çalışma alanları hakkında bilgi edinin.”

• “Sürecin nasıl ilerlediğini inceleyin.”

• “İletişim seçeneklerini görüntüleyin.”

• “Bilgilendirme formuna ulaşın.”

• “Randevu talebi oluşturma sürecini inceleyin.”

Ücretsiz 43 sayfalık rehberde neler var?

Creamaxi Dijital’in hazırladığı PDF rehberde şu başlıklar ayrıntılı olarak incelenmektedir:

• Psikolog ve klinik psikolog ayrımı

• Diyetisyen ve diğer unvanların kullanımı

• Instagram profil, biyografi ve içerik kuralları

• Öncesi-sonrası paylaşımları

• Danışan yorumları ve vaka anlatımları

• Kampanya, indirim, promosyon ve çekilişler

• Meta Ads ve hedefleme riskleri

• KVKK, WhatsApp, DM ve lead formları

• Güvenli CTA kütüphanesi

• Riskli cümleleri dönüştürme tablosu

• 30 günlük psikolog içerik planı

• 30 günlük diyetisyen içerik planı

• Hesap denetim checklist’i

• İlk 72 saat, 30 gün ve 90 günlük uyum planı

[Psikolog ve Diyetisyen Sosyal Medya Mevzuatı 2026 PDF rehberini ücretsiz indirin]

İlk 72 saatte yapılması gerekenler

Mevcut hesabınızda risk bulunup bulunmadığını anlamak için ilk olarak şu işlemleri uygulayın:

1. Devam eden sponsorlu reklamları inceleyin.

2. Profildeki unvan ve hizmet ifadelerini doğrulayın.

3. Öncesi-sonrası paylaşımlarını kontrol edin.

4. Danışan yorumlarını ve teşekkür mesajlarını inceleyin.

5. İndirim, paket, kampanya ve çekiliş gönderilerini tespit edin.

6. Sabitlenmiş gönderileri güvenli içeriklerle yenileyin.

7. Form, WhatsApp ve DM akışlarında istenen verileri azaltın.

8. KVKK aydınlatma metinlerini erişilebilir hale getirin.

9. Yeni içerikler için yayın öncesi kontrol sistemi kurun.

Creamaxi Health Social Compliance & Growth System

Creamaxi Dijital bu alanı yalnızca “sosyal medya yönetimi” hizmeti olarak ele almıyor.

Creamaxi Health Social Compliance & Growth System, sağlık meslek mensuplarının dijital görünürlüğünü, içeriklerini, reklamlarını ve danışan kazanma süreçlerini mevzuata uygun şekilde yeniden yapılandıran dijital uyum ve büyüme sistemidir.

Sistem kapsamında:

• Mevcut hesap ve eski gönderi denetimi

• Riskli içerik raporu

• Profil ve biyografi yapılandırması

• Mevzuata uygun carousel, Reels ve hikâye sistemi

• Güvenli CTA ve link-in-bio kurgusu

• KVKK uyumlu form ve WhatsApp yönlendirmesi

• CRM, UTM ve dönüşüm kaynağı takibi

• Düzenli uyum ve performans raporlaması

sunulmaktadır.

Hesabınızın mevcut risklerini belirlemek ve mevzuata uygun büyüme sistemine geçmek için Creamaxi Dijital ile iletişime geçebilirsiniz.

E-posta:info@creamaxi.com.tr
Mobil / WhatsApp: +90 535 102 3626
Web:www.creamaxi.com.tr

Hukuki Uyarı

Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Hukuki danışmanlık veya bağlayıcı hukuk görüşü niteliğinde değildir. Mevzuatın uygulanması; mesleki unvan, faaliyet modeli, hizmet türü, ruhsat durumu, kullanılan içerik ve somut olaya göre değişebilir. Uygulama öncesinde ilgili idareden veya sağlık hukuku alanında çalışan bir hukukçudan görüş alınması önerilir.

Bu çalışma, yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlükte bulunan mevzuat ve kamuya açık resmî kaynaklar esas alınarak hazırlanmıştır.