Web sitesine yalnızca bir çerez bannerı eklemek, çerez ve reklam etiketlerinin doğru yönetildiği anlamına gelmez. Birçok sitede kullanıcı “Reddet” seçeneğine basmasına rağmen analiz ve reklam etiketleri çalışmaya devam eder.
Consent Mode v2, kullanıcının reklam ve analiz izinlerini Google etiketlerine teknik sinyaller olarak iletmek için kullanılan bir mekanizmadır. Ancak Consent Mode kurulması tek başına KVKK uyumluluğu sağlamaz.
Ölçümleme altyapısının tamamını anlamak için [İÇ LİNK: 2026 Dönüşüm Takibi Rehberi] içeriğini inceleyebilirsiniz.
Bu içerik teknik ve genel bilgilendirme amacı taşır. Her işletmenin veri işleme süreçleri farklıdır. Hukuki uygunluk değerlendirmesi için kişisel verilerin korunması alanında çalışan hukuk uzmanından destek alınmalıdır.
Consent Mode v2 Nedir?
Consent Mode, Google etiketlerinin kullanıcının izin tercihine göre nasıl davranacağını ayarlamaya yardımcı olur.
Temel çalışma mantığı:
Kullanıcı siteye geldi
↓
Varsayılan izin durumu uygulandı
↓
Kullanıcı çerez tercihini belirledi
↓
İzin durumu güncellendi
↓
Google etiketleri tercihe göre davrandı
Google’ın resmi kurulum yaklaşımında varsayılan izin durumu, kullanıcı tercih yapmadan önce tanımlanmalı; kullanıcı seçimini yaptıktan sonra izin durumu güncellenmelidir. Güncelleme, kullanıcı başka bir sayfaya geçmeden önce işlenmelidir.
Consent Mode v2 Parametreleri
analytics_storage
Analitik amaçlı depolama davranışını yönetir. GA4 gibi analiz sistemleriyle ilişkilidir.
ad_storage
Reklam ölçümleme ve reklamla ilişkili depolama davranışını yönetir.
ad_user_data
Kullanıcı verilerinin Google’a reklam amaçları doğrultusunda gönderilmesine ilişkin izin sinyalidir.
ad_personalization
Kişiselleştirilmiş reklam kullanımına ilişkin izin durumunu belirtir.
Örnek varsayılan durum:
gtag("consent", "default", {
analytics_storage: "denied",
ad_storage: "denied",
ad_user_data: "denied",
ad_personalization: "denied"
});
Kullanıcının seçiminden sonra durum uygun tercihlere göre güncellenir.
gtag("consent", "update", {
analytics_storage: "granted",
ad_storage: "granted",
ad_user_data: "granted",
ad_personalization: "granted"
});
Her seçimin topluca “granted” yapılması doğru değildir. Kullanıcının kategori bazındaki gerçek tercihi sisteme aktarılmalıdır.
Basic ve Advanced Consent Mode Farkı
Basic Consent Mode
Kullanıcı izin vermeden ilgili Google etiketlerinin yüklenmesi veya veri göndermesi engellenir.
Genel mantık:
İzin yok → İlgili etiket çalışmaz
İzin var → İlgili etiket çalışır
Advanced Consent Mode
Google etiketleri izin durumuna göre sınırlı davranış gösterebilir ve izin sinyallerini iletebilir. İzin verilmeyen durumlarda çerez kullanmayan bazı ölçüm sinyalleri oluşabilir.
Google, Consent Mode’un Google Ads ve GA4 içinde bazı modellenmiş ölçüm süreçlerini destekleyebileceğini belirtir. Ancak modelleme, gözlemlenen gerçek kullanıcı verisiyle aynı şey değildir ve eksiksiz veri garantisi vermez.
Hangi yaklaşımın kullanılacağı teknik tercih kadar işletmenin hukuki değerlendirmesine ve veri işleme politikasına da bağlıdır.
Consent Mode KVKK Uyumluluğu Sağlar mı?
Hayır. Consent Mode yalnızca Google etiketlerine gönderilen teknik izin sinyallerini yönetir.
KVKK kapsamında ayrıca aşağıdaki konular değerlendirilmelidir:
- Veri sorumlusunun kimliği
- İşlenen kişisel veriler
- Veri işleme amaçları
- Hukuki işleme şartı
- Verilerin kimlere aktarılacağı
- Yurt dışına veri aktarımı
- Çerezlerin saklama süreleri
- İlgili kişinin hakları
- Açık rızanın geri alınması
- Aydınlatma yükümlülüğü
- Tercih kayıtlarının saklanması
KVKK Kurumu’nun çerez rehberinde zorunlu, işlevsel, performans-analitik ve reklam-pazarlama çerezleri kullanım amaçlarına göre ayrı ayrı ele alınır. Zorunlu olmayan çerezler bakımından uygun veri işleme şartının belirlenmesi gerekir.
Kurul kararlarında, reklam, pazarlama ve performans amaçlı çalışan zorunlu olmayan çerezler için geçerli bir işleme şartı bulunmadığında açık rıza alınması gerektiği belirtilmiştir.
Aydınlatma Metni ile Açık Rıza Aynı Şey Değildir
Aydınlatma yükümlülüğü, kullanıcıya veri işleme süreci hakkında bilgi verilmesidir. Açık rıza ise belirli bir veri işleme faaliyetine yönelik kullanıcının özgür iradesiyle verdiği onaydır.
KVKK Kurulu, 18 Şubat 2026 tarihli ilke kararı kapsamında açık rıza ve aydınlatma metinlerinin ayrı ayrı düzenlenmesi gerektiğine ilişkin kamuoyu duyurusu yayımlamıştır.
Bu nedenle aşağıdaki gibi tek kutuda birleştirilen belirsiz ifadeler risklidir:
Gizlilik politikasını okudum, kişisel verilerimin işlenmesini ve
tüm pazarlama faaliyetlerinde kullanılmasını kabul ediyorum.
Kullanıcı ne hakkında bilgilendirildiğini ve hangi işleme ayrıca rıza verdiğini açık şekilde anlayabilmelidir.
Geçerli Açık Rızanın Unsurları
KVKK’ya göre açık rıza:
- Belirli bir konuya ilişkin olmalı
- Bilgilendirmeye dayanmalı
- Özgür iradeyle açıklanmalı
Genel ve sınırları belirsiz “her türlü veri işleme faaliyetini kabul ediyorum” ifadeleri geçerli rıza bakımından sorun oluşturabilir. Kullanıcının verdiği rızayı geri alabilmesi de sağlanmalıdır.
Doğru Bir Çerez Bannerı Nasıl Olmalı?
Çerez tercih paneli yalnızca görsel bir bildirim değil, gerçek etiket davranışını kontrol eden teknik bir arayüz olmalıdır.
İlk katmanda şu seçenekler değerlendirilebilir:
- Tümünü kabul et
- Zorunlu olmayanları reddet
- Tercihleri yönet
Detay panelinde kategoriler ayrılabilir:
Zorunlu Çerezler
Analitik Çerezler
Reklam ve Pazarlama Çerezleri
İşlevsel Çerezler
Banner içinde veya bağlantı verilen politikalarda kullanıcıya anlaşılır biçimde şu bilgiler sunulmalıdır:
- Hangi çerezlerin kullanıldığı
- Çerezin sağlayıcısı
- Kullanım amacı
- Çerez süresi
- Birinci veya üçüncü taraf niteliği
- İzin kategorisi
- Tercihin nasıl değiştirileceği
Kullanıcı Tercihleri Nasıl Kaydedilmeli?
Kullanıcının tercihi yalnızca o sayfa görüntülemesi için değil, makul bir süre boyunca hatırlanmalıdır.
Örnek tercih kaydı:
{
"necessary": true,
"analytics": false,
"advertising": false,
"functional": true,
"updated_at": "2026-06-25T10:30:00"
}
Tercih kayıtlarında aşağıdakiler dikkate alınmalıdır:
- Kullanıcı tercihi değiştirilebilir olmalı
- Politika sürümü kaydedilebilmeli
- Rıza geri çekildiğinde ilgili işlemler durdurulmalı
- Gereksiz kişisel veri tutulmamalı
- Saklama süreleri belirlenmeli
- Yeni amaçlar eklendiğinde tercih yeniden alınmalı
Google Tag Manager Kurulum Sırası
Consent Mode kurulumunda etiketlerin çalışma sırası kritiktir.
1. Varsayılan İzin Durumunu Ayarlayın
Varsayılan izin sinyali, diğer analiz ve reklam etiketlerinden önce çalışmalıdır.
GTM içinde bu işlem genellikle Consent Initialization aşamasında yönetilir.
2. Çerez Tercih Panelini Yükleyin
Kullanıcıya kategori bazında seçim yapabileceği bir panel sunulur.
3. Tercih Sonrasında Consent Update Gönderin
Kullanıcı seçim yaptığında gerçek tercih değerleri Google etiketlerine iletilir.
4. Etiketlerin İzin Gereksinimlerini Kontrol Edin
Her etiket için hangi izin kategorilerinin gerekli olduğu belirlenir.
Örnek:
GA4 → analytics_storage
Google Ads → ad_storage, ad_user_data
Reklam kişiselleştirme → ad_personalization
5. Tercih Değişikliğini Uygulayın
Kullanıcı daha sonra tercihlerini değiştirdiğinde sistem yeni durumu etiketlere iletmelidir.
Meta Pixel ve Diğer Etiketler Ne Olacak?
Google Consent Mode yalnızca Google ürünlerinin izin sinyallerini yönetir. Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag, Hotjar veya diğer üçüncü taraf etiketler ayrıca kontrol edilmelidir.
Örnek kategori eşleşmesi:
GA4 → Analitik
Google Ads → Reklam
Meta Pixel → Reklam
Hotjar → Analitik veya işlevsel değerlendirmesine göre
Canlı destek → İşlevsel değerlendirmesine göre
Her aracın veri işleme davranışı, kullanım amacı ve hukuki dayanağı ayrıca incelenmelidir.
Consent Mode Nasıl Test Edilir?
Google’ın Tag Assistant aracı Consent Mode kurulumunu ve izin güncellemelerini kontrol etmek için kullanılabilir.
Test senaryoları ayrı ayrı uygulanmalıdır.
Senaryo 1: İlk Ziyaret
- Henüz tercih verilmedi.
- Varsayılan izin durumu doğru mu?
- Reklam ve analiz etiketleri beklenen davranışı gösteriyor mu?
Senaryo 2: Tümünü Kabul Etme
- İzinler granted durumuna geçiyor mu?
- GA4 ve reklam etiketleri çalışıyor mu?
- Tercih sonraki sayfada korunuyor mu?
Senaryo 3: Tümünü Reddetme
- İzinler denied kalıyor mu?
- Meta Pixel gibi üçüncü taraf etiketleri engelleniyor mu?
- Sayfa yenilendiğinde tercih korunuyor mu?
Senaryo 4: Kategori Bazlı Seçim
- Analitik kabul, reklam reddedildiğinde yalnızca gerekli etiketler mi çalışıyor?
- Her izin sinyali doğru değerle güncelleniyor mu?
Senaryo 5: Rızayı Geri Alma
- Kullanıcı tercihini sonradan değiştirebiliyor mu?
- Yeni tercih anında uygulanıyor mu?
- Gelecekteki veri işlemleri duruyor mu?
Sık Yapılan Consent Mode Hataları
- Banner göstermek ancak etiketleri engellememek
- Varsayılan izin durumunu etiketlerden sonra çalıştırmak
- Kullanıcı “Reddet” dediğinde sadece bannerı kapatmak
- Tüm kategorileri tek bir izin altında toplamak
- Analitik ve reklam izinlerini ayırmamak
- Meta Pixel’i Google Consent Mode’un otomatik yöneteceğini sanmak
- Rıza geri çekme seçeneği sunmamak
- Kabul butonunu belirgin, reddetme seçeneğini erişilmez yapmak
- Aydınlatma ve açık rızayı tek metinde birleştirmek
- Yurt dışı veri aktarımı süreçlerini değerlendirmemek
- Çerez tablosunu güncel tutmamak
- Siteye yeni araç eklendiğinde izin sistemini güncellememek
Consent Mode ve Çerez Yönetimi Kontrol Listesi
[ ] Kullanılan tüm çerez ve etiketler envantere alındı
[ ] Zorunlu ve zorunlu olmayan çerezler ayrıldı
[ ] Varsayılan consent durumu etiketlerden önce çalışıyor
[ ] analytics_storage doğru yönetiliyor
[ ] ad_storage doğru yönetiliyor
[ ] ad_user_data doğru yönetiliyor
[ ] ad_personalization doğru yönetiliyor
[ ] Meta ve diğer üçüncü taraf etiketleri ayrıca kontrol ediliyor
[ ] Aydınlatma ve açık rıza süreçleri ayrıştırıldı
[ ] Kullanıcı tercihini sonradan değiştirebiliyor
[ ] Tag Assistant ile bütün senaryolar test edildi
[ ] Mobil cihazlarda banner kullanılabilir durumda
[ ] Çerez politikası mevcut kurulumla eşleşiyor
Sık Sorulan Sorular
Sitede çerez bannerı bulunması yeterli mi?
Hayır. Bannerın kullanıcının seçimini gerçek etiket davranışına aktarması gerekir.
Consent Mode v2 KVKK uyumluluğu sağlar mı?
Tek başına sağlamaz. Consent Mode teknik bir izin sinyal sistemidir. Aydınlatma, hukuki işleme şartı, açık rıza ve veri aktarımı ayrıca değerlendirilmelidir.
Kullanıcı çerezleri reddederse GA4 tamamen durur mu?
Bu durum kullanılan Basic veya Advanced Consent Mode yaklaşımına ve teknik yapılandırmaya bağlıdır. Kullanıcı tercihi her durumda doğru sinyallerle sisteme aktarılmalıdır.
Meta Pixel, Consent Mode tarafından yönetilir mi?
Google Consent Mode doğrudan Google etiketleri için geliştirilmiştir. Meta Pixel ve diğer üçüncü taraf etiketler ayrıca yönetilmelidir.
Kullanıcı açık rızasını geri alabilir mi?
Evet. Açık rızaya dayalı faaliyetlerde kullanıcının rızasını geri alabileceği erişilebilir bir yöntem sunulmalıdır.
Banner Görünüyor Diye Sistemin Doğru Çalıştığını Varsaymayın
Yanlış yapılandırılan bir çerez yönetim sistemi hem reklam verilerinin bozulmasına hem de kullanıcı tercihlerinin teknik olarak uygulanmamasına neden olabilir.
Creamaxi; Google Tag Manager, Consent Mode v2, GA4, Google Ads, Meta Pixel ve çerez tercih altyapınızı teknik açıdan analiz ederek etiketlerin hangi izin durumunda çalıştığını kontrol eder.
Çerez ve dönüşüm takip altyapınızın teknik denetimi için Creamaxi ile iletişime geçin.
